Cette politique de confidentialité décrit comment Charlotte Coach collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application Olamichas Fit app, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

Charlotte Coach, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 935 020 602 00014, domiciliée en France.

Email de contact : [email protected]

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services :

Données d’identification :

Prénom, nom

Adresse email

Mot de passe chiffré

Données de santé et bien-être (le cas échéant) :

Poids, taille, âge, sexe

Objectifs de forme ou perte de poids

Réponses aux quiz ou bilans

Données de paiement :

Traitement via Stripe (aucune donnée bancaire stockée par nous)

Données de navigation :

Type d’appareil, système d’exploitation, journaux techniques

Cookies.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

Fournir un accès sécurisé à l’application

Adapter les conseils personnalisés (nutrition, forme, bien-être)

Gérer les abonnements, paiements et factures

Améliorer les services et l’expérience utilisateur

Répondre aux obligations légales (comptabilité, sécurité, etc.)

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Consentement : pour les bilans personnalisés, newsletters, envoi de notifications.

Exécution du contrat : pour l’accès aux services achetés.

Obligations légales : conservation des factures, lutte contre la fraude.

Intérêt légitime : amélioration continue de la plateforme et des services.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Données de compte : 3 ans après la dernière activité.

Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

Données de santé: uniquement pendant la durée de l’accompagnement, supprimées à la demande.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Charlotte Coach et son équipe de gestion

Partenaires contractuels : AZEOO

Sous-traitants : Stripe (paiement), hébergeur (Squarespace)

Aucune donnée n’est vendue, ni transmise à des tiers non autorisés.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.

Les accès sont limités, chiffrés et protégés par mot de passe.

En cas de violation, l’utilisateur sera notifié selon les obligations RGPD.

8. VOS DROITS

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données

Rectification

Suppression (droit à l’oubli)

Portabilité

Limitation ou opposition au traitement

Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. COOKIES www.olamichasfit.com

Des cookies peuvent être utilisés pour :

Analyser le trafic du site Google Analytics

Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement est affiché à la première visite, conformément à la directive ePrivacy.

10. MISE À JOUR

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante via l'application ou par email.